Politique de confidentialité
1) Champ d'application
Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez lorsque vous utilisez le Service, nous contactez ou interagissez avec notre contenu, nos publicités et nos réseaux sociaux.
2) Informations que nous recueillons
- Identifiants et contact : nom, courriel, nom d’utilisateur, adresse IP, identifiants de l’appareil.
- Utilisation et données techniques : pages consultées, liens cliqués, URL de provenance, localisation approximative (ville/pays), données du navigateur et du système d’exploitation, identifiants des cookies.
- Contenu et contributions : commentaires, réponses aux sondages, requêtes de recherche.
- Commercial et Préférences : abonnements, inscriptions à la newsletter, préférences publicitaires. Déductions : centres d’intérêt déduits de votre activité (ex. : sujets favoris). Soumissions facultatives : informations que vous fournissez lors de concours, de sondages ou lorsque vous nous contactez. Nous collectons des données directement auprès de vous, automatiquement via des cookies et des technologies similaires, ainsi qu’auprès de nos prestataires de services/partenaires (analyse, régies publicitaires, anti-spam, hébergement, CDN) afin d’exploiter et d’améliorer le Service.
3) Finalités d'utilisation
- Fournir et maintenir le Service (y compris la sécurité, la prévention de la fraude et le débogage).
- Mesurer et améliorer les performances, le contenu et l'expérience utilisateur.
- Envoyer des newsletters, des alertes et répondre aux demandes.
- Personnaliser le contenu et la publicité (lorsque cela est autorisé).
- Respecter les obligations légales et faire respecter les conditions d'utilisation.
4) Bases juridiques (RGPD UE/Royaume-Uni)
Lorsque le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur :
- Consentement pour les cookies d'analyse/marketing, les newsletters et les publicités personnalisées.
- Intérêts légitimes pour les analyses essentielles, la sécurité et la lutte contre la fraude. Prévention et amélioration du service (dans le respect de vos droits).
- Contrat lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services demandés.
- Obligation légale lorsque la loi l'exige.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir Vos choix) sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.
6) Divulgation et destinataires
Nous partageons des informations avec :
- Prestataires de services traitant des données pour notre compte (hébergement, CDN, envoi d’e-mails, analyse, technologies publicitaires, anti-spam, sécurité).
- Partenaires publicitaires (avec votre consentement) pour diffuser ou mesurer des publicités ciblées.
- Autorités ou tiers lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs.
7) Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence (par exemple, le Canada, les États-Unis, l'Union européenne). Le cas échéant, nous utilisons des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) et évaluons la législation locale.
8) Conservation
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons de manière irréversible.
9) Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des données (par exemple, contrôles d'accès, chiffrement lors du transfert, principe du moindre privilège). Aucun système n'est sécurisé à 100 %.
10) Vos droits
Québec / Canada (Loi 25 et LPRPDE)
- Accès, rectification et portabilité, le cas échéant.
- Retirer son consentement pour les traitements non essentiels.
- Demander la désindexation/l'anonymisation lorsque la loi le permet.
- Communiquer avec notre responsable de la protection des données (voir Contact).
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
Union européenne / Royaume-Uni (RGPD)
- Accès ; rectification ; effacement ; limitation du traitement ; portabilité ; opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au marketing direct ; retrait du consentement.
- Déposez une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.
11) Vos choix
- Cookie Préférences : Vous pouvez les modifier à tout moment via Gérer les cookies.
- Communications par e-mail : Vous pouvez vous désabonner via le lien présent dans les e-mails ou nous contacter.
- Publicité ciblée : Utilisez les commandes du site et les paramètres de la plateforme/du compte (par exemple, Google, Meta). Vous pouvez également consulter les outils du secteur (NAI/DAA/EDAA).
- Communications par e-mail : Vous pouvez vous désabonner via le lien présent dans les e-mails ou nous contacter.
12) Protection de la vie privée des enfants
Ce service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge légal applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour que nous les supprimions.
13) Liens tiers
Notre contenu peut contenir des liens vers des sites et services tiers. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques.
14) Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » et/ou par un avis supplémentaire, le cas échéant.
15) Contact
Questions ou demandes concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
Courriel : privacy@hetlmedia.com
Adresse postale : H&L Media inc., Québec, Canada
Responsable de la protection des renseignements personnels (Québec) : Marc Peterson